Garantias e RMA
Garantia legal
3 anos para consumidores finais (DL 84/2021). Garantia do fabricante para clientes empresariais.
Processo RMA
- Email: mail@icontrol.pt — assunto “RMA – [Nº Encomenda]”
- Inclua: descrição do defeito, fotos, número de série
- Aguarde número RMA (até 2 dias úteis)
- Envie o produto identificado com o número RMA
Exclusões
Danos por uso indevido, quedas, humidade ou modificações não autorizadas.